Najczęściej zadawane pytania

Wybierz rodzaj problemu, podaj adres odbioru (i cel podróży, jeśli usługa tego wymaga) na stronie zgłoszenia, a system wyszuka dostępnego kierowcę w Twojej okolicy. Zgłoszenie można wysłać jako zalogowany klient albo jako gość po potwierdzeniu numeru telefonu kodem SMS.

Cena orientacyjna jest wyliczana automatycznie na podstawie stawki bazowej, odległości i rodzaju usługi zaraz po podaniu adresu. Cenę końcową potwierdza kierowca po realizacji zlecenia — wszystkie stawki są zarządzane centralnie w panelu administracyjnym, więc widoczne ceny zawsze odpowiadają aktualnemu cennikowi.

Tak. Po zaakceptowaniu oferty kierowcy otrzymujesz rachunek w panelu klienta i możesz opłacić go online (Stripe lub PayU, w zależności od aktywnej bramki płatniczej) albo rozliczyć się bezpośrednio z kierowcą — gotówką lub kartą na miejscu.

W zakładce „Pomoc drogowa” w panelu klienta widzisz wszystkie zgłoszenia wraz ze statusem, otrzymanymi ofertami i przypisanym kierowcą. Po przypisaniu kierowcy możesz śledzić jego pozycję na mapie w szczegółach zgłoszenia.

Jeśli żaden kierowca nie zaakceptował jeszcze zlecenia, możesz odrzucić otrzymane oferty i poczekać na kolejne. W razie problemów ze zgłoszeniem skontaktuj się z nami — dane kontaktowe znajdziesz w stopce strony.

Zarejestruj konto typu „Kierowca” na stronie logowania, podając swoje dane i numer telefonu. Po rejestracji uzupełnij profil kierowcy (dane pojazdu, obszar działania) w panelu — konto zostaje zweryfikowane przed dopuszczeniem do przyjmowania zleceń.

Po przełączeniu statusu na „Online” i udostępnieniu lokalizacji system dopasowuje Cię do zgłoszeń klientów w Twojej okolicy zgodnie z rodzajem obsługiwanych usług. Nowe oferty pojawiają się w zakładce „Zlecenia” w panelu kierowcy.

Pakiety priorytetowe zwiększają widoczność Twojego profilu dla klientów i pozwalają otrzymywać zlecenia w pierwszej kolejności. Szczegóły i ceny pakietów znajdziesz w sekcji „Pakiety kierowcy” w panelu.

Po zakończeniu usługi wystawiany jest rachunek na podstawie ceny zaakceptowanej przez klienta. Rozliczenie i status płatności widoczne są zarówno w panelu kierowcy, jak i klienta.

W panelu firmy, w zakładce „Kierowcy”, użyj przycisku „Dodaj kierowcę”, aby utworzyć konto pracownika powiązane z Twoją firmą. Nowy kierowca od razu widzi zlecenia przypisane do floty firmowej.

Zakładka „Flota” w panelu firmy pozwala dodawać, edytować i przypisywać pojazdy do konkretnych kierowców, wraz z ich statusem (dostępny, w trasie, serwis).

Tak — zakładka „Zlecenia” w panelu firmy pokazuje zbiorczy widok zgłoszeń realizowanych przez wszystkich kierowców przypisanych do Twojej firmy.

Serwis dostępny jest w językach: polskim, angielskim, ukraińskim i rosyjskim. Język zmienisz w dowolnym momencie za pomocą przełącznika w górnym menu.

Tak, jeśli logowanie społecznościowe jest włączone przez administratora — odpowiednie przyciski pojawią się wtedy na stronie logowania i rejestracji.

Dane kontaktowe (telefon, e-mail, adres) znajdziesz w stopce strony głównej. Jesteśmy dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.