Regulamin serwisu AutoHub

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy AutoHub (dalej: „Platforma"), prowadzonej przez [Pełna nazwa prawna firmy], z siedzibą pod adresem [adres], NIP [numer NIP], wpisaną do [rejestr, np. KRS/CEIDG numer].

Platforma umożliwia: zamawianie usług pomocy drogowej i holowania, zgłaszanie ofert skupu pojazdów, wycenę pojazdów, oraz — dla kierowców i firm partnerskich — przyjmowanie i realizację zleceń.

§2. Konta użytkowników

Platforma rozróżnia role: Klient, Kierowca oraz Firma partnerska. Konta kierowców i firm partnerskich podlegają weryfikacji przez administratora (w tym weryfikacji dokumentów) przed dopuszczeniem do realizacji zleceń.

Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych podczas rejestracji i niezwłocznej ich aktualizacji w razie zmiany.

§3. Zamawianie usług

Zgłoszenie holowania/pomocy drogowej jest kierowane do dostępnych kierowców na podstawie lokalizacji i innych kryteriów operacyjnych. Platforma nie gwarantuje konkretnego czasu przybycia, chyba że ustalono to odrębną umową (np. z partnerem B2B).

Ostateczna cena usługi może różnić się od ceny szacowanej i zależy od rzeczywistego przebiegu zlecenia (np. dopłaty za wypadek, zablokowany pojazd).

§4. Płatności

Płatność za zrealizowaną usługę odbywa się jednym z dostępnych sposobów prezentowanych w aplikacji (np. przelew bankowy, gotówka, [dodać: płatność kartą — po uruchomieniu integracji z operatorem płatności]). Prowizja Platformy od kierowców/firm partnerskich wynosi [X]% wartości zlecenia.

§5. Odpowiedzialność

[Sekcja wymaga uzupełnienia przez prawnika: zakres odpowiedzialności Platformy jako pośrednika vs. bezpośredniego usługodawcy, odpowiedzialność kierowców/firm partnerskich, ubezpieczenie OC działalności.]

§6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące zrealizowanej usługi można zgłaszać na adres [email kontaktowy] w terminie [X] dni od realizacji zlecenia. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie [X] dni roboczych.

§7. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa [kraj, np. polskiego]. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby [Pełna nazwa prawna firmy], z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.